Casa Finance - Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de website en diensten van Casa Finance. Door deze website te gebruiken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Bedrijfsinformatie

  • Bedrijfsnaam: Casa Finance
  • Rechtspersoon en registratienummer: Finantástica - Intermediários de Crédito, LDA
  • Geregistreerd adres: Estrada de Vale Rabelho, Edifício dos Vales II, Loja H, 8200-428 Albufeira
  • Contactgegevens: info@casafinance.pt
  • Regelgevende instantie en vergunning: Bank van Portugal nummer 0007993

3. Omvang van de diensten

Casa Finance biedt onafhankelijk hypotheekadvies, waaronder:

  • Hypotheekadvies en financiële begeleiding
  • Hulp bij hypotheekaanvragen en communicatie met kredietverstrekkers
  • Vergelijking van hypotheekopties van verschillende financiële instellingen
  • Ondersteuning tijdens het goedkeuringsproces van de hypotheek

Casa Finance treedt niet op als kredietverstrekker en verstrekt geen directe financiering. De uiteindelijke beslissing over de goedkeuring van de lening, de voorwaarden en condities ligt bij de kredietverstrekkende instelling.

4. Gebruik van de website

Door deze website te bezoeken en te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat:

  • De inhoud dient uitsluitend ter informatie en vormt geen financieel of juridisch advies.
  • Casa Finance garandeert geen goedkeuring van de hypotheek of specifieke leenvoorwaarden.
  • Gebruikers mogen de website niet misbruiken door virussen te introduceren, ongeautoriseerde toegang proberen te krijgen of frauduleuze activiteiten uitvoeren.

5. Aansprakelijkheid & Disclaimer

  • Casa Finance streeft ernaar nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken, maar we kunnen de volledigheid of juistheid van alle gegevens niet garanderen.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van ons advies of voor eventuele financiële verliezen.
  • Eventuele overeenkomsten met externe kredietverstrekkers zijn onderworpen aan hun eigen voorwaarden, die onafhankelijk zijn van Casa Finance.

6. Vergoedingen en commissies (Indien van toepassing)

Indien Casa Finance provisies ontvangt van banken of financiële instellingen, wordt dit vooraf aan de cliënt bekend gemaakt. Cliënten worden geen kosten in rekening gebracht voor adviesdiensten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

7. Klachtenprocedure

Als u ontevreden bent over onze service, kunt u een klacht indienen via de volgende kanalen:

  • Email: info@casafinance.pt
  • Telefoon: (+351) 289 374 146
  • Persoonlijk: Bezoek ons kantoor in Estrada de Vale Rabelho, Edifício dos Vales II, Loja H, 8200-428 Albufeira.
  • Livro de Reclamações (Klachtenboek): Verkrijgbaar op ons kantoor
  • Online klachtenportaal: www.livroreclamacoes.pt

8. Privacybeleid en gegevensbescherming

  • Casa Finance volgt GDPR en de Portugese wetgeving inzake gegevensbescherming.
  • Persoonlijke gegevens die tijdens een consultatie worden verzameld, worden veilig verwerkt en alleen gebruikt voor hypotheekadviesdoeleinden.
  • Klanten hebben het recht om hun persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
  • Meer informatie is te vinden in ons Privacybeleid [link naar privacybeleid].

9. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door Portugees recht. Eventuele geschillen vallen onder de jurisdictie van de rechtbanken in [voeg toepasselijke locatie in].

10. Wijzigingen in algemene voorwaarden

Casa Finance behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde aan te passen. Klanten en bezoekers van de website worden aangemoedigd om ze regelmatig te bekijken.